NETTECAP YAZILIM LİSANS SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

Bir tarafta İçmeler Mahallesi, Piri Reis Caddesi, Türkiye İş Bankası Tuzla Teknoloji ve Operasyon Merkezi, No: 62, Tuzla, İstanbul adresinde mukim 506576 ticari sicil kayıtlı, 2871291272996410 MERSİS numaralı ve internet adresi www.nettecap.com olan İş Net Elektronik Bilgi Üretim Dağıtım Ticaret ve İletişim Hizmetleri A.Ş. (bundan böyle “İŞNET” olarak anılacaktır) ile diğer tarafta isim/unvan, adres, ticaret sicil numarası, MERSİS numarası ve internet adresi ve tebligat adresi gibi bilgileri Ek-1 Müşteri Başvuru Formu’nda yer alan MÜŞTERİ (bundan böyle “MÜŞTERİ” olarak anılacaktır) arasında aşağıda koşul ve şartlar çerçevesinde işbu NETTECAP YAZILIM LİSANS SÖZLEŞMESİ (bundan böyle “Sözleşme” olarak anılacaktır) akdedilmiştir.

İŞNET ve MÜŞTERİ; bundan böyle ayrı ayrı “Taraf”, birlikte kısaca “Taraflar” olarak anılacaktır.

2.

TANIMLAR

İşbu Sözleşme’de geçen ve aşağıda belirtilmeyen ifadeler ilgili mevzuatta tanımlandıkları şekilde anlaşılacaktır. Bu maddede tekil olarak tanımlanan bir terim çoğul olarak kullanıldığında da aynı tanım çerçevesinde yorumlanır.

Bu Sözleşme’de geçen tanım ve kısaltmalar ise aşağıdaki gibi anlaşılacaktır:

NetteCap Yazılımı	Tüm fikri ve mülki hakları münhasıran İŞNET’e ait olan ve İŞNET tarafından ticari tedavüle sunulan, fotoğraf ya da taranmış fişleri, e- Belgelerin ya da XML formatlı belge verilerini dijital ortama aktarılmasını sağlayan web ve mobil tabanlı iş yazılımı uygulaması
Yazılım/Uygulama	MÜŞTERİ’nin ihtiyaç ve talebine bağlı olarak işbu Sözleşme’nin Ek-1 Müşteri Başvuru Formu ekinde belirtilen İŞNET tarafından MÜŞTERİ’ye işbu Sözlşeme kapsamında kullanım hakkı tanınan NetteCap Yazılımı
NetteCap Uygulaması	Yazılımın kullanımını sağlayan mobil uygulama
NetteCap Web Sitesi	Yazılımın kullanımını sağlayan web sitesi
GİB	T.C Maliye Bakanlığı, Gelir İdaresi Başkanlığı
e-Dönüşüm Ürünleri	GİB tarafından verilen özel entegrasyon izini doğrultusunda, İŞNET tarafından sunulan, İŞNET’in sahip olduğu Özel Entegratör Uygulaması üzerinden sağlanan e-Fatura, e-Arşiv Fatura, e-Serbest Meslek Makbuzu, e-İrsaliye, e-Müstahsil Makbuzu hizmetleri ile sonrasında GİB tarafından yetkilendirilecek olan diğer hizmetler
KVKK/KVK Kanunu	6698 sayılı Kişisel Verileri Koruma Kanunu ve ilgili yönetmelik, tebliğ ve sair düzenlemeler
Kişisel Veri	KVKK kapsamında tanımlanan kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi
Veri Sorumlusu	Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişidir.
Veri İşleyen	Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişidir.

3.

KONU

İşbu Sözleşme; İŞNET tarafından Müşteri’ye NetteCap Yazılımı’nın kullanım hakkının sağlanmasına ilişkin koşul ve şartlar ile Tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

4.

GENEL HÜKÜMLER

4.1 Kullanıcılar, NetteCap Web Sitesi ve/veya NetteCap Uygulaması üzerinden kullanıcı kaydını oluşturup Kullanıcı girişini gerçekleştirerek elektronik ortamda işbu Sözleşme’yi onayladığını veya Uygulama’dan yararlanmaya başladığı andan itibaren işbu Sözleşme hükümlerini kabul taahhüt etmektedirler.

4.2 MÜŞTERİ, NetteCap Web Sitesi’nde yer alan kural ve esaslara uyacağını kabul, beyan ve taahhüt etmektedir. İŞNET NetteCap Web Sitesi ve NetteCap Uygulaması aracılığı ile sunduğu hizmetlerinin sürekliliğini sağlama veya mevzuata uyum sağlanması amacıyla söz konusu kural ve esasları değiştirme ya da tadil etme hakkına sahiptir. Bu şekilde değiştirilmiş veya tadil edilmiş Sözleşme, www.nettecap.com web sitesinde yayınlandığı andan itibaren geçerli olacaktır.

4.3 MÜŞTERİ, işbu Sözleşme ve eklerinde tanımlanan hizmetlerden veya Yazılım’dan yararlanma hakkının sadece kendisine ait olduğunu, bu hakkın kullanımına ilişkin tüm sorumluluğun kendisine ait olacağını, hizmeti ve/veya Yazılım’ı kendisinin kullanmadığından bahisle edimini yerine getirmeyeceği iddiasında bulunmayacağını beyan ve kabul eder. MÜŞTERİ, İŞNET’ten almakta olduğu hizmeti Sözleşme’de belirtilen şartlar dışında kullanamaz, ticari amaçla üçüncü şahıslara sunamaz. MÜŞTERİ, Yazılım ile ilgili olarak müdahale gereken hallerde İŞNET’in kendisi ve/veya iş ortağından başka kişi ve kuruluşlar tarafından yapılacak müdahalelere izin veremez.

4.4 MÜŞTERİ, Yazılımlardan faydalanırken ve Uygulama üzerinde herhangi bir işlemi yerine getirirken, işbu Sözleşme içerisinde yer alan tüm şartlara, Uygulama’nın ilgili yerlerinde belirtilen kurallara ve yürürlükteki tüm mevzuata uygun hareket edeceğini; Sözleşme’de belirtilen tüm şart ve kuralları anladığını ve onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.5 MÜŞTERİ, Uygulama’ya Müşteri Hizmet Numarası (MHN), kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapabilecektir. MÜŞTERİ, kendisine iletilen MHN, kullanıcı adı ve şifresini, güvenliği için derhal değiştirmekle ve korumakla yükümlüdür. MÜŞTERİ, işbu Sözleşme kapsamında İŞNET tarafından kendisine bildirilen erişim bilgilerinin güvenliğinden bizzat kendisi sorumlu olup ve bu bilgileri yetkisiz kişiler ile paylaşamaz. MÜŞTERİ kullanıcı adı ve şifre bilgisinin yetkisiz kişiler tarafından kullanıldığını düşünmesi veya tespiti durumunda hemen İŞNET’e bilgi vermekle yükümlüdür. Erişim bilgilerinin yetkisiz kişilerle paylaşılması durumunda doğabilecek zararlar MÜŞTERİ’ye aittir. MÜŞTERİ, şifrenin kaybedilmesi ve/veya üçüncü kişilerce öğrenilmesi gibi durumlarda yapılan işlemlerin sorumluluğunun kendisine ait olduğunu bilir ve kabul eder. MÜŞTERİ, Uygulama üzerinden yapılan tüm işlemlerden ve bunların hukuki, finansal ve işlemsel ve sair sonuçlarından tek başına sorumlu olduğunu kabul beyan ve taahhüt eder.

4.6 MÜŞTERİ, Yazılım’ı işbu Sözleşme’ye, yasalara, mevzuata ve İŞNET tarafından belirlenmiş olan kurallara uygun olarak kullanmak durumundadır. Aksi durumda oluşabilecek olan tüm sorun ve sonuçlardan MÜŞTERİ sorumludur.

4.7 MÜŞTERİ, Uygulama üzerinden kendi belirleyeceği kişilere yetki vererek yetkili kullanıcı yaratabilir. MÜŞTERİ yetkili kullanıcıların işlem ve eylemlerinden kendisi gibi sorumlu olup, yetkili kullanıcıların işbu Sözleşmeye ve ilgili mevzuata uygun hareket etmesini sağlamakla yükümlüdür.

4.8 MÜŞTERİ, Yazılımı kullandığı internet, sistem ve ağların güvenliğinden bizzat sorumlu olup sistem ve ağlar nedeni ile oluşabilecek zararlardan İŞNET sorumlu olmayacaktır. Ayrıca MÜŞTERİ sistem ve ağlarından kaynaklı olarak Uygulama’nın çalışmış olduğu sistemlerden kaynaklanan siber saldırı ve sair güvenlik ihlali durumunda İŞNET hizmeti durdurma, engelleme hakkına sahip olacaktır.

4.9 Uygulama üzerinde oluşturulmuş olan verilerin bir kopyasını saklamak MÜŞTERİ’nin sorumluluğundadır. İŞNET veri kaybını önlemek adına elinden gelen gayreti gösterecek olup, sistemin yedeğini almaktadır. Buna rağmen gerçekleşebilecek veri kayıplarından hiçbir surette sorumlu değildir. MÜŞTERİ veri kaybı ihtimaline karşı verilerin kopyasını alma gibi gerekli önlemleri alacaktır.

4.10 Uygulama kapsamında kullanıma sunulan modüllerin ile ilgili sorunlarda MÜŞTERİ konuyu İŞNET’e bildirmekle yükümlüdür. İŞNET kullanıcı kaynaklı olmayan yazılımsal sorunlara en kısa sürede müdahale edecektir.

İŞNET, Uygulama’nın kullanımı sırasında teknik bir sorun ile karşılaşılması durumunda EK-3 Servis Seviye Anlaşmasında belirtilen kapsamda müdahale ederek sorunun zamanında çözülmesini sağlar. İŞNET’ten kaynaklanmayan ve/veya MÜŞTERİ veya üçüncü kişilere ait sistemlerden kaynaklanan sorunlardan İŞNET sorumlu tutulamaz. İŞNET Yazılım’ın ve sistemin çalışmasında oluşabilecek aksaklıklar, sistem performansının düşüklüğü veya kesintisi hallerinde, MÜŞTERİ’nin ve/veya 3.kişilerin uğrayacağı herhangi bir zarardan sorumlu değildir.

4.11 İŞNET, MÜŞTERİ’nin Uygulama aracılığı ile aldığı hizmetleri daha etkin şekilde gerçekleştirmesini sağlamak üzere, Uygulama içerisinde dilediği zaman değişiklikler ve/veya uyarlamalar yapabilir.

4.12 MÜŞTERİ, Sözleşme’den doğan ödeme yükümlülüğünü zamanında ifa etmemesi ve/veya eksik ifa etmesi halinde sunulan hizmetin kısıtlanabileceğini veya durdurulabileceğini, Sözleşme’nin feshedilebileceğini kabul eder.

4.13 MÜŞTERİ, İŞNET tarafından işbu Sözleşme kapsamında sağlanan yazılımların her türlü mülkiyet, tasarruf ve telif haklarının, Uygulama’nın tasarım, metin, imge, html kodu ve diğer kodlar da dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla tüm unsurlarının İŞNET’e ait olduğunu, bu yazılımları işbu Sözleşme’de belirtilen kullanım amacı dışında kullanmayacağını, başkasının kullanım ve erişimine açmayacağını, hiçbir şekilde çoğaltıp dağıtmayacağını kabul ve beyan eder. MÜŞTERİ’nin, söz konusu Yazılım lisanslarını, hiçbir şekilde satış, devir, kiralama, rehin veya ipotek tesisi, başkalarına tahsisi veya Sözleşme kapsamı dışında kullanma veya üçüncü şahsa kullandırma hak ve yetkisi yoktur.

4.14 İŞNET’in sunduğu hizmetlerden yararlanan MÜŞTERİ, yalnızca hukuka uygun amaçlarla Uygulama üzerinde işlem yapabilir. MÜŞTERİ’nin, Uygulama dahilinde yaptığı her türlü işlem ve eylemdeki hukuki ve cezai sorumluluk kendisine aittir. MÜŞTERİ, Uygulama dahilinde bulunan resimleri, metinleri, görsel ve işitsel imgeleri, dosyaları, veri tabanlarını, katalogları ve listeleri, İŞNET ve/veya başka bir üçüncü şahsın ayni veya şahsi haklarına, malvarlığına tecavüz teşkil edecek nitelikte, çoğaltmayacağını, kopyalamayacağını, dağıtmayacağını, işlemeyeceğini; gerek bu eylemleri ile gerekse de başka yollarla, İŞNET ile doğrudan ve/veya dolaylı olarak rekabete girmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt etmektedir. MÜŞTERİ’nin Uygulama üzerinde, işbu Sözleşme hükümlerine ve hukuka aykırı olarak gerçekleştirdiği faaliyetler nedeniyle üçüncü kişilerin uğradıkları veya uğrayabilecekleri zararlardan dolayı İŞNET doğrudan ve/veya dolaylı olarak hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

5
ÖZEL HÜKÜMLER

5.1 Fişlerin Uygulama’ya yüklenmesi işlemi tamamıyla MÜŞTERİ’nin sorumluluğunda olup, MÜŞTERİ; fişlerin doğru ve okunabilir şekilde taranıp taranmadığının kontrolünü sağlamakla yükümlüdür.

5.2 İŞNET, MÜŞTERİ tarafından taranan fişlerin yasal mevzuat hükümlerine uygun olarak düzenlenip, düzenlenmediğine dair herhangi bir beyan veya garanti vermemekte olup, bu hususların kontrolü tamamen MÜŞTERİ’ye aittir. İŞNET’in Uygulama’ya yüklenen fişlerin içeriğine ve geçerliliğine yönelik olarak hiçbir sorumluluğu bulunmamakta olup, İŞNET’e ortaklarına, yönetici ve çalışanlarına karşı açılabilecek her türlü tazminat, sorumluluk, ceza ve icra davası ve benzeri talep karşısında MÜŞTERİ, doğrudan ve dolaylı tüm zararları karşılayacağını kabul ve beyan eder. Uygulama’ya yüklenen fiş veya belgelerin ilgili yasal mevzuat düzenlemelerine uyumlu olduğuna dair tüm sorumluluk tamamen MÜŞTERİ’lere aittir.

5.3 Aksi taraflarca kararlaştırılmadığı sürece, İŞNET tarafından Uygulama’ya yönelik MÜŞTERİ bazında ek geliştirme (upgrade), veri düzeltme, belge tarama gibi operasyonel hizmetler işbu Sözleşme kapsamı dışındadır.

5.4 İŞNET, Uygulama’yı MÜŞTERİ’nin kullanımına sunarken herhangi bir mali müşavirlik, finansal danışmanlık, muhasebe veya ön muhasebe hizmeti vermemektedir.

5.5 İŞNET, Uygulama’ya MÜŞTERİ tarafından yüklenen fişleri belli süre ile MÜŞTERİ hesabına özel olarak saklamakta olup, sınırsız bir saklama, yedekleme hizmeti vermemektedir. Veriler belli periyodlar ile silindiğinden, söz konusu verilerin yedeklenmesine yönelik tüm aksiyonlardan MÜŞTERİ sorumludur. Uygulama’da MÜŞTERİ tarafından kaldırılan/silinen ve/ veya başka bir nedenle ulaşılamaz veya okunamaz hale gelen fişler ve sair bilgiler ile ilgili hiçbir şekilde İŞNET sorumlu olmayacaktır ve bunlara ilişkin yedek kopyalar tutmak veya ibraz etmek yükümlülüğü bulunmamaktadır. Bu husustaki veri kayıplarından tamamen MÜŞTERİ sorumludur.

5.6 MÜŞTERİ, taramalarını yaptıkları fişlere ve kendi hesaplarında yer alan dosyalamalarında yer alan kişisel verilerden, Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun uyarınca sorumludurlar. MÜŞTERİ, NetteCap Uygulaması içerisinde kendilerinin donanım veya işletim sistemi arızasından, Uygulama’nın birlikte kullanıldığı sair yazılımlardan, iletişim ağı (network) ve bağlantı hatalarından, virüs bulaşması ve sair faktörler ve kullanıcı hatalarından kaynaklanacak kişisel verilere yönelik ihlallerden sorumlu olup, İŞNET’e, ortaklarına, yönetici ve çalışanlarına karşı bu konularda açılabilecek her türlü tazminat, sorumluluk, ceza ve icra davası ve benzeri talep karşısında, İŞNET’in doğrudan ve dolaylı tüm zararlarını karşılayacağını kabul ve beyan eder.

5.7 İŞNET, MÜŞTER’nin veya alt kullanıcıların işbu Sözleşmeyi ihlal ettiğinin tespit edilmesi halinde ya da durumun gerektirdiği ölçüde hiçbir sebep göstermek zorunda olmaksızın NetteCap Web Sitesi ve NetteCap Uygulaması’nı kullanmaktan ve erişimden men edebilir, profilleri askıya alabilir, geçici olarak kullanımı durdurabilir.

5.8 İŞNET, işbu SÖZLEŞME kapsamında sadece bu SÖZLEŞME’den doğan veya açıkça üstlendikleri zararlardan dolayı veya kanun gereğince mesul tutuldukları hallerden sorumludur. İŞNET, hiçbir halde mahrum kalınan kar dâhil (itibar kaybı, gelir kaybı, yatırım fırsatları, vs.) diğer tarafın dolaylı zararlarından sorumlu olmayacaktır. Her halükarda İŞNET, MÜŞTERİ’nin işbu Sözleşme kapsamında ağır kusur da dahil olmak üzere her türlü zararda Sözleşme konusu hizmetin bedeli kadar sorumludur.

5.9 İŞNET, NetteCap Web Sitesi ve NetteCap Uygulaması, yazılım ve sair içeriklerin, doğruluğu, tamlığı ve güvenilirliği ile ilgili herhangi bir sorumluluk ya da taahhüdü bulunmamaktadır. İŞNET Uygulama’nın kullanımının kesintisiz ve hatasız olduğunu taahhüt etmemektedir. Kullanıcı, NetteCap Web Sitesi ve NetteCap Uygulaması’na erişimin muhtelif zamanlarda engellenebileceğini ya da erişimin kesilebileceği kabul eder. İŞNET, söz konusu engelleme veya kesintilerden hiçbir şekilde sorumlu değildir.

6

MALİ HÜKÜMLER

6.1 Taraflar arasında anlaşılan ödemeye esas bedel ve detaylar işbu Sözleşme’nin eki ve ayrılmaz bir parçası olan EK- 2 Lisans Ücretleri ekinde belirtilmiştir. Belirlenen Lisans Ücretlerine Sözleşme tarihinde yürürlükte olan KDV, diğer vergi, stopaj, resim ve harçlar dâhildir.

6.2 İŞNET, işbu Sözleşme kapsamında sunmuş olduğu Yazılım’a ilişkin kullanım hakkı karşılığında Ek-2’de belirlenen ücretler MÜŞTERİ’ye fatura düzenler ve gönderir. MÜŞTERİ fatura bedellerini İŞNET’e süresinde ve peşin olarak ödemekle yükümlüdür. Lisans süresi sonunda Sözleşme’nin devam etmesi halinde 1 (bir) yıllık yenileme ücreti Müşteri’ye yansıtılır.

5.1. MÜŞTERİ, fatura bedelini son ödeme gününe kadar İŞNET’e ödemekle yükümlüdür. Aksi takdirde ayrıca bir temerrüt ihbar ve ihtarına hacet olmaksızın temerrüde düşmüş addedileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. İŞNET, MÜŞTERİ’nin son ödeme gününde ödemeyi gerçekleştirmemesi halinde hizmeti başlatmama, verilen hizmeti derhal durdurma ve/veya Sözleşme’yi feshetme hakkını haizdir. Vadesi geldiği halde tamamı veya bir kısmı İŞNET’e ödenmeyen meblağlar, vade tarihinden itibaren fiili ödeme tarihine kadar yasal faize tabi olacaktır.

İŞNET tarife/paket içeriğinde ve tarifelerde değişiklik yapma hakkına sahiptir. MÜŞTERİ, tarife bilgilerini ve tarifeler hakkındaki değişiklikleri online işlem merkezinden ve İŞNET MÜŞTERİ Hizmetleri’nden her zaman öğrenebilir.

7

CAYMA HAKKI VE FESİH

7.1 Müşteri kullanıcı adı ve parolanın kendisine iletilmesini takip eden 7(yedi) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir ve ödemiş olduğu ücretin tamamını iade alabilir. Cayma süresinden sonra yapılan taleplerde işbu madde uygulanmayacaktır.

7.2 Taraflar, diğer tarafın işbu Sözleşme’de ve eklerinde belirlenen yükümlülüklerine aykırı davranması veya edimlerini yerine getirmemesi halinde, yazılı olarak Sözleşme’ye aykırılık oluşturan durumu belgeleri ile bilgilendirerek Sözleşme’yi feshetme hakkına sahiptir. Fesih hakkının kullanılması durumunda, feshe neden olan taraf hiçbir şekilde tazminat talebinde bulunmayacağını ve bu sebeple fesheden tarafın doğmuş veya doğacak zararlarını tazmin edeceğini beyan, kabul ve taahhüt eder.

7.3 Taraflar, işbu Sözleşme ve/veya Sözleşmeye bağlı Ekleri, 15(onbeş) gün önceden yazılı olarak bildirmek şartı ile neden göstermeden ve tazminat, cezai şart sair bedel ödemeksizin her zaman sona erdirilebilir.

7.4 Taraflardan herhangi biri diğerinin iflas davasına muhatap olması, iflas etmesi, tasfiyeye girmesi, konkordato ilan edilmesi, işyerlerinde kesin haciz uygulanması ya da ticari faaliyetlerini durdurması (gayrifaal firma durumuna girmesi) halinde diğer Taraf Sözleşme’yi derhal feshedebilir.

7.5 İşbu Sözleşme kapsamındaki fesih hallerinde, MÜŞTERİ işbu Sözleşme dolayısıyla kendisine atfedilen hakların kaybından dolayı ya da kâr mahrumiyeti vb. nedenlerle, herhangi bir tazminat talebine hak kazanmaz.

7.6 Sözleşme’nin herhangi bir nedenle feshi halinde İŞNET’in işbu Sözleşme uyarınca feshin hüküm ve sonuçlarının doğduğu tarihe kadarki alacaklarını talep hakkı saklıdır. İŞNET’in, feshin hüküm ve sonuçlarının doğduğu tarihe kadar olan alacakları için MÜŞTERİ’ye fatura göndermesi, fesih işlemlerinin yapılmasını durdurmaz, Sözleşme’nin feshi MÜŞTERİ’nin yapılmamış ödemeleri ile ilgili yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz. Fesih tarihi itibariyle MÜŞTERİ Yazılım’ı kullanamayacaktır. Ön ödemeli üyeliklerin feshi halinde Müşteriye para iadesi yapılmaz.

8

MÜCBİR SEBEP

Mücbir sebepler; Sözleşme’nin yapıldığı sırada mevcut olmayıp sonradan gerçekleşen, Taraflarca öngürülmeyen ve Tarafların kontrolü dışında gelişen ve yükümlülüklerini yerine getirmelerini engelleyecek nedenler ile genel grev, lokavt, savaş, terör, deprem, sel, doğal afetler, yangın ve benzeri hallerdir. Aşağıda belirtilen durumlar ve mücbir sebepler kapsamında oluşacak aksamalarda İŞNET sorumlu olmayacaktır. Bu durumların devamı müddetince Taraflardan hiçbiri diğer Tarafın edimini yerine getirmemesinden dolayı herhangi bir tazminat veya hak talebinde bulunamaz.

i. İŞNET’in MÜŞTERİ’ye bildirerek gerçekleştireceği kurulum, bakım, destek ve düzenleme çalışmaları, Bir plan çerçevesinde yapılması planlanan bakım, kontrol, onarım vb. haller

ii. MÜŞTERİ’nin kasıt veya ihmalinden kaynaklanan arızalardan dolayı oluşacak kayıp ve zararlar,

iii. MÜŞTERİ sorumluluğunda olan cihazlar ve kablolamadan kaynaklanan arızalar ile İŞNET’ten kaynaklanmayan, altyapı sağlayıcılardan ve/veya üçüncü şahıslardan kaynaklanan arıza, gecikme vb sorunlar,

Mücbir sebeplerin sona ermesinden sonra Sözleşme’nin uygulanmasına devam edilecektir. Ancak mücbir sebepler 60 (altmış) günü aşan bir sürede son bulmamışsa, MÜŞTERİ, Sözleşme’yi feshetme hakkını haizdir.

9

GİZLİLİK

Taraflar, işbu Sözleşme’nin ifası kapsamında birbirleri hakkında öğrenecekleri her türlü gizli bilgiyi yasal bir zorunluluk olmadıkça üçüncü kişilere açıklamamayı ve istihdam ettikleri yardımcı kişilerinin de bu hususa uymalarının sağlanması için ellerinden gelen önlemleri almayı ve gerek Sözleşme yürürlükte bulunduğu sürece ve gerek sona erdikten sonra sağlayacaklarını kabul ve taahhüt etmişlerdir.

Taraflardan hiçbiri diğer Tarafın önceden yazılı onayı olmaksızın, herhangi bir tanıtım veya yayımda diğer tarafın (veya herhangi teşebbüsün) ticari markaların, ticari isimlerin veya diğer unvanlarını kullanamaz.

10

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE VERİ İŞLEME

10.1 İşbu Sözleşme kapsamında MÜŞTERİ’ye sağladığı Uygulama üzerinde MÜŞTERİ tarafından veri girişi yapılabilmektedir. MÜŞTERİ tarafından girilen verilerin Kişisel Veri olarak nitelendirilmesi halinde işbu madde hükümleri uygulanacaktır. Bu çerçevede, işbu Sözleşme kapsamında MÜŞTERİ, Veri Sorumlusu; İŞNET ise Veri İşleyen olarak nitelendirilmektedir. MÜŞTERİ, kişisel verileri işleme konusunda gerçekleştirdikleri faaliyetler kapsamında bizatihi kendileri Veri Sorumlusu olup, ilgili düzenlemelerde belirtilen hukuki sorumluluk MÜŞTERİ’nin şahsında doğacaktır. İŞNET, Uygulama’ya MÜŞTERİ tarafından yüklenen Kişisel Verileri işbu Sözleşme’nin ifası amacı ile MÜŞTERİ’nin talimatı çerçevesinde işlemektedir.

10.2 İŞNET, KVKK çerçevesinde kişisel verilerin güvenli şekilde muhafazasını ve hukuka uygun olarak işlenmesini sağlamak; Veri İşleyen sıfatı ile Kişisel Verileri işbu Sözleşme’nin ifası amacı ile ancak bunlarla sınırlı olmaksızın, Kanun’a ve ilgili mevzuata uygun olarak işleyebilmektedir. Bu kapsamda, ilgili mevzuat gereğince işlenen kişisel verilerin korunması için İŞNET tarafından idari ve teknik tedbirler alınmaktadır. İŞNET, edindiği kişisel verileri KVKK hükümlerine aykırı olarak başkasına açıklayamaz ve işleme amacı dışında kullanamaz. Bu yükümlülük Sözleşme sona erdikten sonra da devam eder.

10.3 TARAFLAR, işbu Sözleşme’ye ilişkin olarak kişisel verilerin korunmasına ilişkin tüm uygulanabilir kanunlara, düzenlemelere, kurallara uyduğunu ve Sözleşme sona erse dahi uymaya devam edeceğini ve bunların ihlal edilmesine sebep olmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

10.4 MÜŞTERİ, işbu Sözleşme konusu edimlerin ifası için İŞNET ile paylaşacağı kişisel verilerin KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak elde edilmiş olduğunu, KVKK’nın gerekli gördüğü hallerde ilgililerden açık ve/veya aydınlatılmış rızanın alındığını ve bu kapsamda ilgili veri sahiplerine KVK Kanunu’nun 10. maddesi kapsamında gerekli bilgilendirmelerin yapıldığını, İŞNET’e aktarılması konusunda gerekli izinlerin alındığını, paylaşılan kişisel verilerin KVKK kapsamında saklama süresi sonunda imhasını sağlayacağını, kabul, taahhüt ve garanti etmektedir.

10.5 MÜŞTERİ, işbu Sözleşme kapsamında İŞNET ile paylaştığı kişisel veri olarak nitelendirebilecek her türlü bilgi ve belgeyi hukuka uygun olarak saklamak ve Kanun ve Mevzuata aykırı olarak erişilmesinin ve işlenmesinin engellenmesi ve kişisel verilerin korunması için her türlü teknik ve idari tedbiri alacağını taahhüt etmektedir.

10.6 MÜŞTERİ, vereceği talimatlar doğrultusunda İŞNET’in erişeceği kişisel verilerin, KVK Kanunu’na uygun amaçlarla elde edilip işlenmesinin sağlanacağını, bu konudaki tüm sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul ve taahhüt eder. İŞNET, MÜŞTERİ tarafından gelen veri işleme talebinin KVKK’ya uygun bir işleme isteği olup olmadığı takip ve tespit etmekle yükümlü değildir.

10.7 Uygulama üzerindeki Kişisel Veriler’in saklama süreleri ve saklama süresinin sonunda imha edilmesi MÜŞTERİ’nin sorumluluğunda olup, MÜŞTERİ Kişisel Veriler’in ilgili mevzuatta öngörülen veya kişisel veri işleme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edeceğini ve süre sonunda imha edeceğini, kabul, beyan ve taahhüt eder. İŞNET, Kişisel Verileri Veri İşleyen sıfatı ile Veri Sorumlusu olan MÜŞTERİ’nin talimatı doğrultusunda Uygulama kapsamındaki hizmetlerin sunulması amacı ile işlemekte olup Kişisel Verinin imhasına ilişkin bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Bu nedenle İŞNET, Sözleşme süresinin sona ermesinden itibaren 6 (altı) aylık süre ile kayıtları saklayacak ve süre sonunda imha edecektir. MÜŞTERİ, KVKK kapsamında silinmesi gereken Kişisel Verileri İŞNET’e bildirmekle yükümlüdür.

10.8 MÜŞTERİ’nin Sözleşme ve KVKK kapsamındaki yükümlülüklerine aykırı hareket etmesi veya Sözleşme ve KVKK kapsamındaki herhangi bir ihmali veya kusurlu davranışı nedeniyle üçüncü bir şahıs ve/veya kurum nezdinde herhangi bir hukuki, idari ve/veya cezai taleple karşı karşıya kalması halinde, MÜŞTERİ’ye derhal rücu hakkı saklıdır. MÜŞTERİ, böyle bir durumda, İŞNET’in tüm zararını tüm ferileriyle birlikte ödemekle yükümlüdür. MÜŞTERİ’nin Sözleşme ve KVKK kapsamındaki tüm ihmal ve

kusurlarından dolayı MÜŞTERİ ve/veya üçüncü kişilerin uğradığı veya uğrayabileceği zararlardan İŞNET’in doğrudan veya dolaylı herhangi bir sorumluluğu yoktur.

10.9 Taraflardan biri sorumlu olduğu kişilerce KVKK’ya aykırı şekilde kişisel verileri işleme, aktarma, erişimini sağlama gibi sözleşmeye aykırı biçimde açıklandığından haberdar olduğunda, derhal ve yazılı olarak karşı tarafa durumu bildirmekle yükümlüdür.

11

UYUŞMAZLIK

MÜŞTERİ, sunulan Hizmetten kaynaklanan şikâyetlerinin giderilmesi için öncelikle Müşteri Destek Hizmetlerini arayarak ve/veya www.isnet.com.tr adresi üzerinden şikâyetini iletebilecektir. Taraflar arasında çözüme ulaşmayan uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.

12
DEVIR VE TEMLIK

MÜŞTERİ, işbu Sözleşme’den doğan hak ve yükümlülüklerini ve alacaklarını doğrudan, dolaylı veya tamamen veya kısmen, İŞNET’in yazılı izni olmaksızın üçüncü kişilere devir veya temlik edemez.

13

FERAGAT

Tarafların işbu Sözleşme’den kaynaklanan haklarını kullanmaması, Taraflarca yazılı olarak diğer Taraf'a bildirilmediği sürece, Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün Taraflara sağlamış olduğu haklardan açıkça vazgeçtiği veya sahip olduğu hakları kullanmaktan feragat ettiği şeklinde yorumlanamaz.

14

BÜTÜNLÜK

Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün veya sözleşmede yer alan herhangi bir ifadenin geçersizliği, yasaya aykırılığı ve uygulanamaması, Sözleşme’nin geri kalan hükümlerinin yürürlüğünü ve geçerliliğini etkilemeyecektir. İşbu Sözleşme’nin imzalanması ile birlikte Taraflar arasında bundan önce akdedilmiş olan işbu Sözleşme konusu ile aynı doğrultuda düzenlenmiş sözleşmelerin yerine geçer ancak Tarafların önceki sözleşmeleri nedeniyle doğmuş olan yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

15

TEMSİL YASAĞI

Taraflar’dan hiçbiri, hiçbir şekilde ve şartta diğer Taraf’ın hukuksal temsilcisi, acentesi veya vekili olmayıp; diğer Tarafı yükümlülük altına sokacak ve bağlayacak bir hak ve yetkiye de sahip değildir. Taraflardan hiçbiri, diğer Taraf adına veya hesabına hiçbir surette 3.kişilerle herhangi bir sözlü ya da yazılı akit yapamaz, taahhütlerde bulunmaz.

16

TEBLİGAT

Taraflar, işbu Sözleşme’de bildirdikleri adreslerle ve kayıtlı elektronik posta (KEP) adreslerini yasal tebligat adresi olarak kabul ederler. İşbu Sözleşme kapsamında yapılacak olan her türlü ihbar, ihtar ve yazışma Türk Ticaret Kanunu’nun 18. maddesi çerçevesince yazılı olarak yapılacaktır. Taraflar Sözleşme’de yer alan yasal tebligat adreslerinin, telefon, faks ve e-posta gibi iletişim bilgilerinin değişmesi halinde, söz konusu değişikliği karşı tarafa değişiklikten itibaren 7 (yedi) gün içerisinde yazılı olarak bildirilmedikçe işbu adreslere yapılacak tebligatlar Tebligat Kanunu’nun ilgili maddelerince geçerli olacaktır. Aksi takdirde, tebliğ imkânsızlığından doğabilecek olumsuz sonuçlardan, bu yükümlülüğü yerine getirmeyen taraf sorumludur. Adres değişiklikleri taraflara tebliğ edilmedikçe bildirilen adrese yapılacak tebliğ ilgili tarafa yapılmış sayılır.

MÜŞTERİ KEP ADRESİ
İŞNET KEP ADRESİ	isnet@hs02.kep.tr

İŞNET, MÜŞTERİ ile MÜŞTERİ’nin kayıt olurken bildiği e-posta vasıtasıyla veya Uygulama üzerinden genel bilgilendirme araçları ile iletişim kurulacaktır. Yukarıda belirtilen haller dışında e-posta ile yapılan

iletişim, yazılı iletişimin yerini tutar. E-posta adresini güncel tutmak ve Uygulama içerisinde yer alan bilgilendirmeleri düzenli kontrol etmek MÜŞTERİ’nin sorumluluğundadır.

17

ELEKTRONİK TİCARİ İLETİ / PAZARLAMA İZNİ

MÜŞTERİ; Sözleşme kapsamında bildirdiği iletişim bilgilerinin, MÜŞTERİ’ye uygun çözümler sunmak, MÜŞTERİ’yi kampanyalardan haberdar edebilmek ve uygun tarife teklifleri sunabilmek, İŞNET ve Grup şirketlerinin ürün ve hizmetlerine ilişkin tanıtım pazarlama faaliyetlerinde bulunmak amacıyla İŞNET tarafından işlenmesine ve muhafaza edilmesine, bu kapsamda iletişim bilgilerine İŞNET tarafından elektronik ticari ileti gönderilmesine muvafakat eder. Aksi durum için aşağıdaki “Elektronik Ticari İleti İzin Reddi” alanı imzalanmalıdır. MÜŞTERİ vermiş olduğu izni istediği her zaman ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, İŞNET’e bildirmek sureti ile geri alabilir. Yapılacak bildirim İŞNET adresine yazılı olarak yapılabileceği gibi Müşteri Hizmetlerine eposta ve telefon ile ulaşmak sureti ile de gerçekleştirilebilir.

Elektronik Ticari İleti İzin Reddi
Elektronik Ticari İleti gönderilmesine izin vermiyorum.	İmza

18

YÜRÜRLÜK

Bu Sözleşme NetteCap Web Sitesi ve NetteCap Uygulaması kullanılmaya devam edildiği ve İŞNET tarafından yeni bir sözleşme sunulmadığı sürece yürürlükte kalacaktır.

MÜŞTERİ, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşme’nin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. İŞNET, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu Sözleşme’nin sitede MÜŞTERİ tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.

19 Gizlilik Sözleşmesi

İşNet, NetteCap uygulamasını şu şekilde oluşturdu: Ticari bir uygulama. Bu HİZMET tarafından sağlanmaktadır İşNet olarak kullanılmak üzere tasarlanmıştır.

Bu sayfa, ziyaretçilerimizi ürünlerimiz hakkında bilgilendirmek için kullanılmaktadır. Kişisel verilerin toplanması, kullanılması ve ifşa edilmesiyle ilgili politikalar Herhangi birinin Hizmetimizi kullanmaya karar verip vermediği bilgisi.

Hizmetimizi kullanmayı seçerseniz, şunları kabul etmiş olursunuz: bununla ilgili bilgilerin toplanması ve kullanılması politika. Topladığımız Kişisel Bilgiler, Hizmeti sağlamak ve geliştirmek için kullanılır. Bilgilerinizi kullanmayacağız veya paylaşmayacağız bu Gizlilik Politikasında açıklananlar dışında herhangi biri.

Bu Gizlilik Politikasında kullanılan terimler aynı anlamlara sahiptir. adresinden erişilebilen Şartlar ve Koşullarımızda olduğu gibi Bu Gizlilik Politikasında aksi belirtilmedikçe NetteCap.

20 Bilgi Toplama ve Kullanma

Daha iyi bir deneyim için Hizmetimizi kullanırken, bize bazı kişisel bilgiler vermenizi gerektirebilir ad, soyad, telefon numarası, kimlik numarası, posta, şifre dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere tanımlanabilir bilgiler. bilgi tarafımızca saklanmasını ve bu gizlilik politikasında açıklandığı şekilde kullanılmasını talep ediyoruz.

Uygulama, toplayabilecek üçüncü taraf hizmetleri kullanır. sizi tanımlamak için kullanılan bilgiler.

Kullanılan üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların gizlilik politikasına bağlantı uygulama tarafından

• Google Play Services
• Google Analytics for Firebase
• Firebase Crashlytics

21 Log Data

Sizi bilgilendirmek istiyoruz ki, ne zaman Uygulamada bir hata olması durumunda Hizmetimizi kullanın veri ve bilgi topluyoruz (üçüncü taraf aracılığıyla ürünleri) telefonunuzda Günlük Verileri olarak adlandırılır. Bu Günlük Verileri cihazınızın İnternet Protokolü gibi bilgileri içerir (“IP”) adresi, cihaz adı, işletim sistemi versiyonu, Hizmetimizi kullanırken uygulamanın yapılandırılması, Hizmeti kullanımınızın saati ve tarihi ve diğer İstatistik.

22 Çerezler

Çerezler, az miktarda veri içeren dosyalardır. yaygın olarak anonim benzersiz tanımlayıcılar olarak kullanılır. bunlar gönderildi ziyaret ettiğiniz ve bulunduğunuz web sitelerinden tarayıcınıza cihazınızın dahili belleğinde saklanır.

Bu Hizmet, bu "çerezleri" açıkça kullanmaz. Fakat, Uygulama, kullanan üçüncü taraf kodu ve kitaplıkları kullanabilir. bilgi toplamak ve hizmetlerini geliştirmek için "çerezler". Bu çerezleri kabul etme veya reddetme seçeneğine sahipsiniz. ve cihazınıza bir tanımlama bilgisinin ne zaman gönderildiğini bilin. Eğer sen Çerezlerimizi reddetmeyi seçerseniz, bazılarını kullanamayabilirsiniz. bu Hizmetin bölümleri.

23 Servis Sağlayıcıları

Üçüncü taraf şirketleri istihdam edebiliriz ve bireyler aşağıdaki nedenlerden dolayı:

Hizmetimizi kolaylaştırmak için;

Hizmeti bizim adımıza sağlamak için;

Hizmetle ilgili hizmetleri gerçekleştirmek için; veya

Hizmetimizin nasıl kullanıldığını analiz etmemize yardımcı olmak için.

Bu Hizmetin kullanıcılarını bilgilendirmek istiyoruz bu üçüncü şahısların Kişisel Bilgi. Bunun nedeni, kendisine verilen görevleri yerine getirmektir. bizim adımıza onları Ancak bunu yapmamakla yükümlüdürler. bilgileri başka herhangi bir amaçla ifşa edemez veya kullanamazsınız.

24 Güvenlik

Bize sağlama konusundaki güveninize değer veriyoruz. Kişisel Bilgiler, bu nedenle ticari olarak kullanmaya çalışıyoruz korumak için kabul edilebilir araçlardır. Ama unutmayın ki hiçbir yöntem internet üzerinden iletim veya elektronik yöntem depolama %100 güvenli ve güvenilirdir ve yapamayız mutlak güvenliğini garanti eder.

25 Diğer Sitelere Bağlantılar

Bu Hizmet, diğer sitelere bağlantılar içerebilir. üzerine tıklarsanız bir üçüncü taraf bağlantısı, o siteye yönlendirileceksiniz. Not bu harici sitelerin bizim tarafımızdan işletilmediğini. Bu nedenle, incelemenizi şiddetle tavsiye ederiz. Bu web sitelerinin Gizlilik Politikası. Sahibiz içerik üzerinde hiçbir kontrol ve sorumluluk üstlenmez, herhangi bir üçüncü taraf sitenin gizlilik politikaları veya uygulamaları veya Hizmetler.

26 Çocukların Gizliliği

Bu Hizmetler, 13 yaşın altındaki hiç kimseye hitap etmemektedir. Biz bilerek kişisel olarak toplamıyoruz 13 yaşın altındaki çocuklardan tanımlanabilir bilgiler. durumda 13 yaşından küçük bir çocuğun sağladığını keşfettik bize kişisel bilgilerle, hemen Bunu sunucularımızdan silin. Ebeveyn veya veli iseniz ve çocuğunuzun bize sağladığının farkındasınız kişisel bilgiler, lütfen bizimle iletişime geçin, böylece gerekli işlemleri yapabileceğiz.

27 Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Gizlilik Politikamızı şu tarihten itibaren güncelleyebiliriz: zaman zaman. Bu nedenle, bu sayfayı incelemeniz önerilir. herhangi bir değişiklik için periyodik olarak. Yapacağız adresinde yeni Gizlilik Politikasını yayınlayarak herhangi bir değişikliği size bildirmek bu sayfa.

Bu politika 2023-02-15 tarihinden itibaren geçerlidir.

28 Bize Ulaşın

Bizimle ilgili herhangi bir sorunuz veya öneriniz varsa Gizlilik Politikası, destek@nettecap.com adresinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.